TingMate 隐私政策
更新日期：2026 年 11 月 9 日 生效日期：2026 年 11 月 9 日
TingMate 由宁德听伴科技有限公司（下称"我们"）开发和运营。本政策说明我们如何收集、使用、保存和保护你的个人信息。开发者信息与联系方式见第八节。
一、我们收集什么
- 账号信息：注册登录时，根据你选择的方式收集手机号或邮箱（用于接收验证码、登录和找回账号），或微信账号的授权标识（及微信昵称），或 Apple 账号的授权标识（以及你同意 Apple 提供的邮箱、姓名），用于唯一标识你的账号。
- 密码（如设置）：仅以不可逆的哈希形式（BCrypt）存储，我们无法还原你的原始密码。
- 个人资料：昵称（以微信或 Apple 登录时可能取自其提供的昵称或姓名，你可以修改），仅在应用内显示给你自己。
- 学习记录：学习的课程、完成日期、学习时长、打卡、发音测评成绩、播单，以及你在课后主动提交的心情反馈和问答卡回答，用于展示学习情况和跨设备同步进度。
- 生词本：你收藏的单词，以及它所在的例句和所属课程，用于跨设备同步你的生词本。
- 推荐记录：你填写推荐码或通过推荐注册时，记录推荐关系，用于发放对应的优惠或奖励。
- 设备标识：应用生成的随机设备标识（iOS 保存在设备钥匙串中，卸载重装后不变；安卓保存在应用数据中，卸载后清除，但系统备份或换机迁移时可能被一并恢复；不是广告标识，也不读取 IMEI、MAC、Android ID 等硬件标识）。它随请求发送并与你的账号关联，用于同一账号登录设备数限制、游客测评次数限制和使用统计去重。
- 使用统计：打开应用、进入课程、完成学习环节、打卡、打开会员页、发起支付等使用事件（只含事件名称、平台和设备标识，不含订单号、金额）。服务端只保存按天汇总的计数，不保存逐条明细，35 天后自动清除，用于统计功能使用情况、改进产品。这些数据不用于广告，也不与第三方共享。
- 运行诊断日志：应用运行中的播放状态（如被打断、耳机或蓝牙连接变化、后台被系统结束）、播放和录音错误及崩溃信息，连同设备品牌型号、系统版本、应用版本、通知权限状态和所在课程，用于排查故障。未登录时发生的崩溃和异常结束会先保存在本机，登录后再上报。
- 设备信息：服务端记录基本访问信息（IP、系统类型、应用版本），用于排查故障和防止接口被滥用（频率限制），不做用户画像。
- 剪贴板：本应用不会在后台或自动读取你的剪贴板。只有你在输入框中长按并选择「粘贴」时，才由系统把剪贴板内容填入该输入框，我们不会保存或上传。你在应用内点「复制」时（如复制句子、推荐码、客服微信号），我们会把对应文字写入剪贴板。第三方 SDK 的情况见第四节。
我们不收集你的位置、通讯录、相册内容、健康数据等敏感信息，不使用第三方追踪 SDK 或广告标识。我们不会将你的个人信息用于广告推送，也不会出售给任何第三方。
二、设备权限的用途
以下权限都只在你使用对应功能时才会请求；拒绝授权不影响其他功能的使用。
- 麦克风：在你点击录音按钮时请求，用于录制你的跟读。
- 相册（仅添加）：用于把客服微信、公众号二维码或学习打卡图保存到你的相册。iOS 版在你点击保存图片时请求「仅添加」权限；安卓版通过系统媒体库直接保存，不需要存储权限。我们不读取相册里的其他内容。
- 通知：在你开启「每日学习提醒」时请求，用于在你设定的时间提醒你学习。提醒由设备本地定时发出，不经过推送服务器。安卓版在你播放播单时也会请求通知权限，用于在通知栏显示播放控制。
录音有两种用途：
- 跟读回放：你录的音频与原版对照播放，帮助改进发音。录音仅存储在你的设备本地，不上传服务器；你可以在「我的 → 清理缓存」中随时删除。
- 发音测评（默认关闭，需你明确同意后启用）：你主动发起测评时，该段录音会上传至评分服务打分，我们保留评分结果和录音的校验值（用于防重复计费）；同时按第四节第（三）项保存测评录音，用于改进评分。
不开启发音测评，不影响其他功能的使用。
三、数据如何存储与保护
- 账号与学习记录存储于阿里云中国大陆节点，符合中国数据安全法规要求；
- 全部接口通信经 HTTPS（TLS 1.2+）加密；
- 密码（如设置）使用 BCrypt 单向哈希存储；
- 登录态使用 JWT 令牌，存于设备本地。
保存期限为实现本政策所述目的所必需的时间，其中：
- 使用统计：按天汇总的计数保存 35 天后自动清除；
- 运行诊断日志：保存 7 天后自动删除；
- 测评录音：见第四节第（三）项；
- 账号注销后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息，法律法规另有规定的除外。
四、数据共享与第三方
我们不向第三方出售、出租你的个人信息。涉及第三方的场景仅以下几类。
（一）第三方服务
- 发音测评（科大讯飞、腾讯云）：仅当你明确同意并主动发起测评时，该段录音经加密通道发送给科大讯飞（讯飞开放平台 xfyun.cn）或腾讯云（智聆口语评测）做发音打分；默认使用科大讯飞，讯飞服务异常时改由腾讯云打分。讯飞侧承诺录音仅过程消费、不持久化保存。讯飞隐私政策：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html ；腾讯云隐私政策：https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
- 验证码短信／邮件（阿里云）：手机号或邮箱登录、注册、找回密码时，仅传输接收验证码所需的手机号或邮箱。
- 微信登录（腾讯）／Apple 登录（苹果）：仅传输授权登录所必需的标识信息。微信登录通过下方（二）所列的微信OpenSDK 完成。
- 支付：
- App Store（iOS）：会员购买由苹果处理，我们不接触你的支付账户信息；购买时会附带一个由你的账号生成的标识，用于把购买归到你的账号。
- 微信支付（安卓）：通过下方（二）所列的微信OpenSDK 拉起微信完成支付，我们仅向微信支付提供订单号、金额和商品名称，不接触你的支付账户信息。
- 支付宝（安卓）：通过浏览器或支付宝 App 打开支付宝收银台页面完成支付，本应用未集成支付宝 SDK；我们仅向支付宝提供订单号、金额和商品名称，不接触你的支付账户信息。
- 法律法规要求或政府机关合法要求的情形。
（二）第三方 SDK 清单（按《全国 SDK 管理服务平台》登记信息公示）
- 微信OpenSDK Android（com.tencent.mm.opensdk）
- 微信OpenSDK iOS（WechatOpenSDK）
（三）测评录音留存
使用发音测评时，我们会保存该次录音、所读句子和评分结果，用于改进我们自己的发音评分模型。这些数据只用于这个目的，不对外提供，不用于广告，存放在我们自己的服务器（阿里云中国大陆），访问受限。保存期限为实现该目的所必需的最短时间；注销账号时一并删除。
五、你的权利
- 访问与更正：在应用内查看学习记录、生词本，修改昵称等账号信息。
- 撤回同意：发音测评授权可随时在「我的」页的「发音测评」开关关闭，关闭后不再录制和上传测评录音，也不再留存你的新录音。
- 删除本地录音：可在「我的 → 清理缓存」中删除你的全部跟读录音。
- 注销账号：可在应用内「我的 → 账号绑定」页底部的「删除账号」自助删除（无需联系我们）；也可通过下方邮箱申请，我们会在 15 个工作日内处理。
- 导出数据：联系下方邮箱申请，我们会以通用格式（如 JSON）提供。
六、未成年人
本应用不专门面向 14 周岁以下的未成年人。如你是未成年人的监护人，发现被监护人未经你同意使用本应用并提供了个人信息，请通过下方方式联系我们删除。
七、政策更新
本政策可能随产品迭代更新，重大变更会在应用内以显著方式通知。继续使用即视为接受更新后的政策。
八、开发者信息与联系我们
- 应用名称：TingMate（Tingmate 被动精听英语）
- 开发者 / 运营者：宁德听伴科技有限公司
- 注册地：福建省宁德市
- App 备案号：闽ICP备2026024968号-3A
- 网站备案号：闽ICP备2026024968号
对本政策有疑问、申请删除或导出数据、投诉举报：邮箱 maoxiaomao@tingmateen.cn；应用内「我的 → 联系我们」。我们会在 15 个工作日内答复。
本政策更新日期：2026 年 11 月 9 日；生效日期：2026 年 11 月 9 日。